Perfil
Profesional en formación y propietario de negocio con más de 4 años de experiencia práctica en atención al cliente y operaciones comerciales. Fundé y dirijo de manera autónoma Papelería y Servicios Integrales desde 2021, gestionando todas las áreas del negocio de forma independiente. Alto nivel de autogestión, empatía y velocidad de resolución. Objetivo: integrarme a un equipo de soporte técnico o atención remota donde pueda generar experiencias excepcionales y fidelizar usuarios.
Experiencia
Papelería y Servicios Integrales
- Gestión de más de 50 transacciones diarias garantizando satisfacción y fidelización del cliente.
- Resolución inmediata de conflictos y quejas aplicando escucha activa y trato empático.
- Control de inventarios y relación con proveedores con auditoría semanal propia.
- Mantenimiento de registros operativos y reportes diarios de forma autónoma.
Educación
Lic. en Diseño y Comunicación Gráfica En curso
Universidad del Valle de México · Modalidad Online · Matrícula AA00012182
Aptitudes Clave
Empatía y Escucha Activa
Resolución de Conflictos
Comunicación Asertiva
Autogestión Remota
Operaciones de Alto Volumen
Control de Inventario
Disponibilidad
Modalidad
100% remoto para roles de atención al cliente. Disponible de inmediato, sin necesidad de traslado.
Equipo Propio
PC de alto rendimiento, conexión de alta velocidad y periféricos profesionales listos desde el primer día.
Horario Compatible
Disponibilidad amplia para turnos matutinos o vespertinos completos. Horario de clases nocturno (19:00 a 22:00 hrs), garantizando cero interferencias con la jornada laboral.
Inicio
Disponible de inmediato. Sin inconveniente para periodo de prueba o capacitación.